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合肥冷鏈配送

企業文化

公司架構:




  運營部經理:

  崗位職責:負責整個營運部的統籌管理。


  項目主管

  崗位職責:負責整個項目的管理,負責與合作就合作項目進行定期溝通,問題分析及解決探討。

  1、負責運輸部日常管理工作,根據客戶的不同情況,提供省時、經濟、高效的物流動作模式 。

  2、確保跟客服(業務部)和承運商有良好的溝通,落實客戶對車輛和司機有關的要求,及時處理司機現場與客戶和承運商交接過程中發生的各種問題,如貨物差異,單據問題。

  3、負責貫徹落實公司各項規章制度,保障車隊各項工作順利開展。

  4、對司機送貨、提貨的單據交接簽收進行培訓和再培訓,定期召開所有司機培訓有關單據交接和簽收、車輛情況、貨物裝車卸車等要求和規定并對本周司機所犯錯誤進行培訓。

  5、負責審核司機的日常報銷,確保費用報銷的真實性。

  6、負責市內外叫車的合理利用和費用控制。

  7、負責下屬人員的日常管理及考核等工作。

  8、完成上級交待的其他任務。


  項目調度  

  崗位職責:負責整個項目車輛的調配,線路車輛的增減,臨時性的加車調配。

  1、負責車輛的綜合使用和安排,采取有效措施降低運營成本。

  2、做好車子每天的行程記錄。

  3、定期、及時將相關項目情況反映到上級項目主管及公司其他上級。


  項目現場

  崗位職責:負責項目現場的監督和管理,及時向上級項目主管反應相關情況,現場處理解決相關突發情況,做好現場各相關合作部門工作人員之間的溝通。


司機管理

  崗前培訓:

  1、召開項目司機上崗前的培訓大會,就項目情況、項目規章制度、注意事項進行崗前培訓。

  2、頒發項目規章制度、注意事項及常規問題解決方法的崗位培訓冊。


  崗中培訓:

  1、定期就近期情況及總理召開培訓例會。

  2、定期就公司近期了解、研制的優良理念及優良動作方式及細節把握培訓于司機。


司機運輸管理

  1、服務態度,貫穿服務理念。

  2、講話委婉、微笑待人。

  3、運輸過程穿著:工作服,不允許空拖鞋;尤其切忌穿襪子配拖鞋。

  4、運輸過程在規定時間到達運輸倉庫,規定時間出庫到配送門店。

  5、運輸數量保障,出庫仔細配合倉管清點貨物,到店耐心配合門店驗貨員清點貨物。

  6、運輸過程,非特殊情況,不允許隨便打開車廂。

  7、運輸過程,溫控標準:冷凍運輸:溫度-18℃~-26 ℃ ,為客戶提供速凍食品、冷飲、糕點、肉類等貨物的冷凍運輸。冷藏運輸:溫度0℃~7℃ ,為客戶提供水果、蔬菜 、飲料、半成品、鮮奶及奶制品等等貨物的冷藏運輸。恒溫運輸:溫度18℃~22℃ ,為客戶提供糖果類、藥品類、化工產品類的恒溫運輸。

  8、 在規定時間將貨物送往客戶門店。如遇特殊情況,提前告知項目現場及項目主管。溫控運輸標準以符合標準的運輸車隊,為客戶提供專業、安全、效率高的冷鏈運輸服務!

  冷凍運輸:溫度-18℃~-26℃  ,為客戶提供速凍食品、冷飲、糕點、肉類等貨物的冷凍運輸。

  冷藏運輸:溫度0℃~7℃ ,為客戶提供水果、蔬菜 、飲料、半成品、鮮奶及奶制品等等貨物的冷藏運輸。

  恒溫運輸:溫度18℃~22℃ ,為客戶提供糖果類、藥品類、化工產品類的恒溫運輸。


  人力資源管理思路:

  使命:建立一個學習型的組織,為所有希望有所做為的有能力的人才提供一個發揮他們才能的舞臺

  職位分析、評估和薪資

  能力模型和績效管理

  核心團隊管理和培養

  人力資源需求和招聘策略

  吸引和激勵優秀人才充分發揮其潛力,是我們持續發展的關鍵

  適應快速的變化,是互聯網時代對人才的客觀要求,只有堅持學習、不斷發展提高才能跟上時代發展的步伐


  公司行為準則:

  誠實待人,相互尊重

  講究公德,遵紀守法

  有效溝通,理解合作

  主動配合,團隊精神

  解決問題,敢于決策

  不斷創新,承擔責任

  嚴謹求實,敬業精神

  自我管理,職業道德

  客戶第一,質量為本

  提高績效,節約成本

  勇于進取,自我發展


  合作理念:團隊至上 互為主次


  管理理念:文化的熏陶 制度的約束


  為人理念:誠實、勤奮、節儉


  學習與成長理念:理念為本快速學習瞄準定位 快速成長


  業務運作理念:項目管理系統推進


  合作伙伴理念:換位思考服務至上


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